Perplexity está fora do ar?

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Aqui você confere a leitura oficial mais recente de Perplexity, vê as atualizações de incidentes e compara o horário de um erro com o histórico do provedor.

O que este status cobre

A Perplexity informa sobre seu site, app, Computer e API. Relacione o componente afetado ao local onde você encontrou o erro.

O que verificar no seu dispositivo

1. Recarregue a página ou reinicie o app. Se continuar falhando, tente uma janela anônima do navegador para descartar uma extensão ou uma sessão expirada.
2. Tente outra conexão, por exemplo dados móveis em vez do Wi-Fi do escritório. Verifique os limites da conta e salve o erro exato e o horário.

O que significam os erros de API

• 401 - Verifique se a chave de API é válida e pertence à conta correta.
• 429 - Verifique sua cota e a taxa de requisições. Aguarde antes de tentar de novo.
• 500 / 502 / 503 - Um servidor pode estar sobrecarregado ou indisponível. Espaçe as novas tentativas e compare o horário com as atualizações do incidente.

Para saber mais

• Guia relacionado - Perplexity
• Status de todos os serviços de IA

Perguntas frequentes

O painel está verde. Por que ainda recebo erros?

Um incidente pode demorar a aparecer. Compare o recurso afetado com a descrição do provedor. Se o erro persistir só em uma conta ou dispositivo, anote a mensagem e o horário antes de falar com o suporte.

Qual é a atualidade da leitura?

O monitor roda a cada cinco minutos. O horário mostra quando foi a última verificação. Se não houver resposta utilizável ou a leitura tiver mais de 15 minutos, o monitor indica que não foi possível verificar.