Claude fora do ar hoje: erro de login no claude.ai e Claude Code
Em 13 de novembro o Claude ficou fora do ar das 06h58 às 08h58 (Brasília): erro de login no claude.ai e Claude Code. A API funcionou. Linha do tempo e o que fazer.
👁 111 leituras
Falha encerrada. A Anthropic marcou o incidente como resolvido em 13 de novembro de 2026 às 08h58 (Brasília), duas horas depois do início (06h58). Atenção: às 09h02 a página de status ainda mostrava o claude.ai com falha grave e o Cowork lento. Se o login ainda falhar, recarregue a página ou entre de novo. A API funcionou o tempo todo.
Resumo: em 13 de novembro de 2026, das 06h58 às 08h58 (horário de Brasília), o Claude ficou fora do ar. A Anthropic informou um problema de login no claude.ai e no Claude Code. Caíram principalmente o site e os apps do claude.ai, em parte o Claude Code e o console platform.claude.com, e o Cowork ficou lento. Às 08h05 foi aplicada uma correção e às 08h58 o incidente foi resolvido. A API do Claude e o Claude na AWS, Google Cloud e Microsoft Foundry funcionaram o tempo todo.
Se você não consegue entrar no Claude nesta manhã ou o chat só devolve erro, o problema não é a sua conta nem o seu navegador. Às 06h58 (horário de Brasília), a Anthropic abriu na página de status um incidente chamado “Elevated errors on claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com”. Abaixo está o que diz a página oficial e o que você pode fazer até o serviço voltar.
O que está fora do ar
| Serviço | Status segundo a Anthropic (07h45, horário de Brasília) |
|---|---|
| claude.ai (web e apps) | interrupção grave (major outage) |
| Claude Code | interrupção parcial (partial outage) |
| Claude Console (platform.claude.com) | interrupção parcial (partial outage) |
| Claude Cowork | desempenho degradado (degraded performance) |
| API do Claude (api.anthropic.com) | operacional (operational) |
| Claude na AWS, no Google Cloud e no Microsoft Foundry | operacional (operational) |
| Claude for Government | operacional (operational) |
Fonte: status.claude.com, consultado em 13/11/2026 às 07h45 (horário de Brasília).
O que a Anthropic diz
Até agora há uma única mensagem, publicada às 06h58: a empresa está investigando um problema na autenticação de usuários no claude.ai e no Claude Code e promete uma atualização “assim que possível” (as soon as possible). O status do incidente é “investigando” (investigating), ou seja, a causa ainda não é conhecida e não há previsão de correção.
Há ainda um segundo incidente, separado, aberto desde ontem: desde 12 de novembro, às 14h52 (horário de Brasília), a maioria das requisições pelo conector do Microsoft 365 (e-mail, calendário, busca) está falhando, e o complemento Claude for Outlook também é afetado. A Anthropic diz que a causa é um incidente em um serviço do Microsoft 365. A última atualização sobre ele saiu em 12 de novembro, às 19h23 (horário de Brasília). Não é o mesmo problema do erro de login de hoje.
O que fazer agora
- Não limpe os cookies nem force o logout. Como o problema é justamente no login, entrar de novo pode falhar agora. Se você ainda tem uma aba do Claude aberta, tente apenas atualizá-la daqui a alguns minutos.
- Tem uma chave de API? Use. Segundo a página de status, a API funciona normalmente. O Claude Code pode rodar com uma chave de API (a variável de ambiente
ANTHROPIC_API_KEY) em vez do login de uma conta Pro ou Max. Nesse caso você paga por token, pelos preços da API, e talvez não consiga criar uma chave nova agora, porque o Console também está afetado. - Sua empresa usa o Claude na nuvem? Segundo a página de status, o Claude na AWS, no Google Cloud e no Microsoft Foundry funciona sem interrupções.
- Queda ou limite de uso? A mensagem de que você atingiu o limite de mensagens não é uma queda. Ela aparece mesmo quando todos os serviços estão em verde.
- Acompanhe o status oficial. O status.claude.com mostra a situação de cada serviço e permite assinar as notificações por e-mail.
O Claude cai com frequência?
A página de status da Anthropic lista 15 incidentes entre 14 de outubro e hoje, incluindo os dois que ainda estão abertos. A maioria afetou modelos ou conectores isolados e durou menos de duas horas. A última vez que o claude.ai, o Claude Code, o Cowork e a API caíram juntos foi em 29 de setembro (das 11h21 às 13h27, horário de Brasília). Os últimos problemas de login no claude.ai foram registrados em 24 de agosto, quando duas falhas curtas duraram de poucos minutos a cerca de quinze minutos.
Atualizações
- 08h58 - Anthropic: o problema no claude.ai e no Claude Cowork foi resolvido (status “resolved”). O incidente durou duas horas. Às 09h02 os componentes claude.ai e Cowork ainda não estavam verdes.
- 08h05 - Anthropic: correção aplicada, monitorando a recuperação (status “monitoring”). Às 08h07 o Claude Code e o Console platform.claude.com voltaram a operar, o claude.ai continua com falha grave e o Cowork está lento.
- 07h45 - Conferi a página de status: sem mudanças, o incidente continua em “investigando” (investigating). A API está funcionando.
- 06h58 - A Anthropic abre o incidente: investigação de um problema no login do claude.ai e do Claude Code.
Tópicos relacionados no Centelharm
notícias·Seedance 2.5 Flash: preço, API e teste com clipes em 720pTestei o Seedance 2.5 Flash da ByteDance: clipes de até 30 s com som em 720p, prontos em cerca de 2,5 a 3 minutos. Veja preço e diferenças para o Seedance 2.5.